Operator
Operators en monteurs zijn vakspecialisten. Ze weten precies hoe ze een product in elkaar moeten krijgen. Verouderde werkinstructies en verloren feedback zorgt voor verwarring op de werkvloer.
Werken met de nieuwste informatie
"Ik ben het grootste deel van mijn tijd aan het zoeken naar documenten en onderdelen"
Operators en monteurs worstelen dagelijks met verouderde, geprinte werkinstructies die niet overeenkomen met de huidige productspecificaties. Ze verspillen kostbare tijd aan het zoeken naar de juiste onderdelen omdat stuklijsten niet actueel zijn of inconsistent met wat werkelijk nodig is. Hun waardevolle feedback over assemblage-problemen, kwaliteitsissues en procesverbeteringen verdwijnt vaak in een zwart gat, waardoor dezelfde problemen keer op keer terugkomen. Zonder real-time instructies en gestructureerde feedback-loops blijven operators werken met suboptimale informatie terwijl hun expertise onderbenut blijft.
Baseboard geeft operators toegang tot altijd actuele digitale werkinstructies die automatisch worden bijgewerkt wanneer er wijzigingen zijn. Het systeem toont real-time welke onderdelen nodig zijn, waardoor zoektijd wordt weggenomen. Door geïntegreerde feedback-tools kunnen operators direct problemen melden, foto's toevoegen en suggesties doen. Deze feedback wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste personen en operators krijgen updates over de voortgang van hun meldingen.
Het systeem erkent operators als waardevolle kennisbron door hun praktijkervaring systematisch vast te leggen. Hun observaties over assemblage-uitdagingen en kwaliteitsproblemen worden gebruikt om processen te verbeteren en instructies aan te passen. Dit creëert een leercyclus waarbij operators zich gehoord voelen en actief bijdragen aan procesverbetering, terwijl hun dagelijkse werk soepeler verloopt door betere informatievoorziening.
