Operator feedback vastleggen in werkinstructies
Houd jij issues en feedback nog bij op post-its, kladpapiertjes of in Excel? In eerste instantie lijkt dat te werken. Maar als het druk wordt, schuift het door. Wie was verantwoordelijk voor welk issue? Wat is de status? Is het al opgepakt? Niemand weet het zeker. Cruciale feedback, over een ontwerpfout, een terugkerende productiefout of een onduidelijke stap in de instructie, raakt zo ondergesneeuwd. Ondertussen herhaalt dezelfde fout zich. Engineers en operators werken langs elkaar heen, zonder dat iemand het door heeft. Met Baseboard leg je feedback van operators direct vast in de werkinstructie, zichtbaar voor iedereen die het nodig heeft.
Log feedback direct vanuit de werkinstructie
In Baseboard leg je feedback vast op het moment dat het opvalt, direct in de stap van de werkinstructie waar het relevant is. Of het nu gaat om een suggestie voor het designteam, een afwijking in het product of een onduidelijke instructiestap: één druk op de knop, en het staat vast. De feedback wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste persoon. Geen losse berichten, geen vergeten notities. Engineering en productie werken met dezelfde actuele informatie.
Beheer alle openstaande issues vanuit één overzicht
Alle vastgelegde feedback komt terecht in een centraal overzicht. Je ziet direct wie verantwoordelijk is, wat de status is en wat de prioriteit heeft. Of het nu gaat om een product-, proces- of seriegebonden issue, alles is terug te vinden en aan de juiste persoon gekoppeld. Zo sluit je de feedbackloop daadwerkelijk, in plaats van hem alleen te verlengen.
Lees ook hoe je werkinstructies vastlegt in Baseboard.
